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平安银行再推线上预约新功能 便捷安全的账户服务为您而来

发布时间:2022-07-11 02:35:57 来源:emc易倍官方网站 作者:emc全站app下载  浏览: 5

  银行账户是企业开展经营活动、获取各项金融服务的基础,银行账户的便捷和安全使用对企业意义重大。为全面落实取消企业银行账户许可各项工作要求,平安银行广州分行以客户需求为出发点,坚持优化企业银行账户服务,积极推广口袋财务APP线上受理业务新渠道,为企业提供便捷安全的账户服务。

  口袋财务APP在原有满足企业客户查询余额、转账、银企对账等日常账户使用需求的基础上,还在近期推出了企业账户信息线上预约变更的新功能。通过口袋财务APP,客户可以查询变更业务所需资料并在线上发起变更申请,按系统提示上传影像资料。提交后,后台人员对客户申请业务及相关资料进行预审,审核通过后系统通知客户携带资料前往银行网点办理业务。流程的优化缩短了客户在银行网点办理业务的时长,提高了客户的服务体验。新功能的上线得到了客户的广泛认可,客户体验后表示线上渠道有助于降低沟通成本和时间成本,减少因资料准备不齐全而多次往返银行的情况,在网点办理业务的效率也明显得到了提升!

  在优化企业服务体验的同时,平安银行还利用其严格先进的风险管控手段,致力于口袋财务的安全运行,为账户资金信息提供技术保障。据平安银行广州分行工作人员介绍:“针对客户手机丢失和中毒等最为关注的安全问题,客户可以通过企业网银、95511客户服务热线和银行网点三种途径暂停口袋财务APP服务,即使客户不慎遗失手机也能有效避免盗用。此外,口袋财务APP拥有强力反病毒技术,通过密码控件、通道加密、SSL安全传输协议等手段,防范中毒风险;利用人脸识别、语音识别等生物特征技术,结合金融级数据加密手段、防攻击等多重措施有效防钓鱼网站,全程确保客户信息安全,让客户用得安心。”

  未来,平安银行广州分行将继续大力推广并指导企业用户使用口袋财务App,充分利用科技赋能,守卫企业资金信息安全,为企业带去更加优质高效的账户服务。(安银)

  平安银行零售全面AI化 让用户生活更体面,平安银行私人银行用AI客服代替人工坐席客服,24小时在线,客户在线提问后无需排队等待,即问即答。场景上,平安银行全面上线平安集团自主研发的智能机器人小安3.0,打造覆盖线上服务咨询、产品咨询、理财咨询的客服体系。

  智能化零售转型见成效 平安银行揽获“金贝奖”两项大奖,7月20日,第十二届中国资产管理“金贝奖”颁奖盛典在上海举办,平安银行荣获“2019最佳私人银行”、“2019年最佳智能体验信用卡品牌”两项大奖。平安银行表示,智能授信将实时捕捉、智能预判、变被动服务为主动预测,这极大地提升了客户信用卡额度体验。

  平安银行首家获取汽融牌照,汽车生态圈化学反应正在发生,继银保监会批准筹建之后,近日,深圳银保监局批复同意平安银行汽车消费金融中心开业,银行业首张汽车金融专营牌照正式落地。市场调研显示,平安银行汽车金融业务客户满意度(NPS,客户净推荐指数)在全行零售条线内排名第一,居业内领先水平。

  新闻热线:法务部邮箱:中央人民广播电台节目覆盖情况反映热线:

  平安银行再推线上预约新功能 便捷安全的账户服务为您而来,银行账户是企业开展经营活动、获取各项金融服务的基础,银行账户的便捷和安全使用对企业意义重大。”未来,平安银行广州分行将继续大力推广并指导企业用户使用口袋财务App,充分利用科技赋能,守卫企业资金信息安全,为企业带去更加优质高效的账户服务。



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